Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales a nivel internacional.

En prácticamente la totalidad de los países existen normas de protección de datos (como el RGPD europeo) pensadas para proteger su información personal. Por ello, es muy importante para nosotros que entienda perfectamente qué vamos a hacer con los datos personales que le pedimos. Seremos transparentes y le daremos el control de sus datos, con un lenguaje sencillo y opciones claras que le permitirán decidir qué haremos con su información personal.

El uso de este sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad, así como las condiciones incluidas en el Aviso Legal. Si una vez leída la presente información le queda alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros en: [email protected].

Presentación e identificación del responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

Responsable (El Titular): Mati Signorello.

NIF: 47019008

Registro: Inscrita en el registro mercantil con el número 0000004063309.

Domicilio: FDRK6741, Edificio Compass, Carretera Al Shohada, Zona Industrial AL Hamra-FZ, Ra’s al Khaymah – Emiratos Árabes Unidos.

Actividad: Sales University es una academia online que ofrece formación, mentorías y asesoramiento en ventas y crecimiento digital, con el fin de ayudar a empresas y profesionales a escalar sus negocios.

Sitio web: https://salesuniversity.group/

Correo electrónico: [email protected]

Ámbito de aplicación

Este sitio web está dirigido tanto a clientes y alumnos inscritos como a cualquier usuario que consulte o interactúe con el mismo (en adelante, conjuntamente denominados “USUARIO”). Cualquier referencia a “Sales University” debe entenderse como una referencia a la plataforma operada bajo la titularidad de Mati Signorello.

¿Qué es un dato personal?

Dato personal es toda información que identifique o permita identificar a una persona física, directa o indirectamente, como el nombre, apellidos, dirección postal, correo electrónico, número de teléfono, documentos oficiales de identidad (NIF, DNI, Pasaporte), etc., y/o que esté relacionada con una persona física, como sus datos bancarios, dirección IP, comportamiento de navegación obtenido a través de cookies, y los productos o servicios que contrata.

Tipos de usuarios

Con independencia de que sea o no cliente, con carácter general, se tratarán conforme a esta Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies los datos de: a) USUARIOS visitantes: Cuyos datos se recaben a través del sistema de cookies (como Google Analytics) u otras tecnologías de seguimiento. b) USUARIOS suscriptores/solicitantes de información: Aquellos que faciliten sus datos en formularios de captura, boletines o correos de contacto. c) USUARIOS clientes/alumnos: Contratantes de los servicios, mentorías y/o formaciones que se ofrecen en el sitio web.

Tipos de datos personales que tratamos y finalidad

Sales University recaba y trata información bajo los siguientes principios de licitud, minimización y confidencialidad:

a) Datos proporcionados para contacto: Tratamos los datos facilitados al enviar un correo o rellenar un formulario únicamente para dar respuesta a la solicitud o consulta. b) Datos proporcionados para la contratación (Clientes): Tratamos nombre, apellidos, documento de identidad, correo electrónico, dirección, teléfono y datos de pago para mantener la relación comercial, gestionar el acceso a las formaciones, prestar el servicio y realizar la facturación. c) Datos para Suscripción (Newsletter): Tratamos datos de contacto para el envío de boletines, promociones y ofertas especiales. Estos datos son gestionados a través de nuestro proveedor de CRM, GoHighLevel. d) Datos recopilados de forma automática: Recopilamos datos no identificativos (como IP, geolocalización, hábitos de navegación) mediante servicios de terceros (Google Analytics, DoubleClick, Google AdSense) para analizar el comportamiento, mejorar la experiencia del usuario y ofrecer publicidad segmentada.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en las siguientes bases legales: a) Ejecución de un contrato: Necesaria para procesar compras, gestionar pagos y dar acceso a los alumnos a los contenidos educativos. b) Consentimiento del USUARIO: Para el envío de comunicaciones comerciales, respuesta a formularios de contacto y uso de cookies no esenciales. Puede ser revocado en cualquier momento. c) Interés legítimo: Para el análisis estadístico de la web, prevención de fraude, administración del sitio y mejora de nuestros servicios. d) Cumplimiento de obligaciones legales: Para cumplir con normativas fiscales, contables y administrativas vigentes.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Clientes: Se conservarán mientras dure la relación contractual y, posteriormente, durante el tiempo legalmente establecido para cumplir con obligaciones fiscales y financieras.

Suscriptores y Contactos: De forma indefinida hasta que el usuario solicite su supresión o revoque el consentimiento. (Revisamos periódicamente nuestras listas para eliminar registros inactivos).

Datos de navegación (Cookies): Según los plazos establecidos en nuestra Política de Cookies o hasta que el usuario las elimine de su navegador.

Encargados de tratamiento y Cesionarios

Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Sales University comparte datos con los siguientes prestadores bajo sus correspondientes condiciones de privacidad:

GoHighLevel, LLC: Proveedor de CRM y automatización de marketing, con domicilio en 550 Reserve Street, Suite 190, Southlake, TX 76092, Estados Unidos. Utilizado para gestionar bases de datos, correos electrónicos y embudos de venta.

Google, Inc. (Analytics, AdSense, DoubleClick): Con domicilio en 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Utilizado para métricas web y servicios publicitarios.

Sales University no cederá los datos personales a ningún otro tercero sin antes haber informado y obtenido el consentimiento del titular, salvo obligación legal.

Transferencias internacionales

Dado el domicilio del Titular en Emiratos Árabes Unidos y el uso de proveedores tecnológicos (como GoHighLevel y Google) ubicados en Estados Unidos, el tratamiento de datos implica transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

Dichas transferencias se realizan bajo estrictas medidas de seguridad y cuentan con las debidas garantías, como la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo (SCCs) aprobadas por la Comisión Europea, asegurando un nivel adecuado de protección conforme a la normativa internacional.

Ejercicio de derechos

Como usuario, tiene pleno control sobre sus datos y puede ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceso: Conocer si estamos tratando sus datos y cuáles son.

Rectificación: Modificar datos inexactos o incompletos.

Supresión (Derecho al olvido): Solicitar la eliminación de sus datos de nuestros ficheros.

Limitación: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinados casos.

Oposición: Oponerse a que tratemos sus datos para fines específicos (ej. marketing).

Portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica para transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer estos derechos, envíe una petición junto con una copia de su documento de identidad (DNI, Pasaporte o equivalente) al correo electrónico: [email protected].

Reclamación ante una autoridad de control

Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa, tiene derecho a la tutela judicial efectiva y a presentar una reclamación ante la autoridad de control pertinente. En el caso de usuarios europeos/españoles, puede dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad y garantías

Para proteger sus datos personales, tomamos todas las precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas de la industria (incluyendo la encriptación y seguridad de los servidores de GoHighLevel) para evitar su pérdida, mal uso, acceso indebido, alteración o destrucción. No obstante, el usuario reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Menores de edad

Sales University dirige sus servicios y formaciones exclusivamente a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información de menores de edad. Si detectamos que un menor nos ha facilitado datos sin el consentimiento de sus padres o tutores, procederemos a la inmediata supresión de los mismos.

Exactitud y veracidad

El usuario se compromete a que los datos facilitados sean correctos, completos y vigentes, siendo el único responsable de la veracidad de los mismos y exonerando al Titular de cualquier responsabilidad al respecto.

Modificaciones de la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o prácticas de la industria. Estas políticas estarán vigentes hasta que sean modificadas por otras debidamente publicadas en este mismo Sitio Web.